İade & Değişim
Free delivery available on 1000s of products over $100. Choose a specific delivery date & time that suits you for an additional fee.
Teslimat Seçeneklerine Genel Bakış
1. Ürünü sipariş edin ve teslimat yöntemini belirtin
2. Bir Sipariş Onay Mesajı Alacaksınız
3. Siparişinizin Gelmesini Bekleyin
4. Siparişinizi Ödeme Alanından Alın
İade ve Değişim Politikası - YUEM Elektronik
Müşteri memnuniyeti YUEM Elektronik olarak en öncelikli değerlerimizden biridir. Satın aldığınız ürünlerle ilgili yaşanabilecek herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda, aşağıdaki şartlar çerçevesinde iade veya değişim işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz:
İade Koşulları
İade süresi, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gündür.
İade edilecek ürünün; kullanılmamış, orijinal ambalajında, aksesuarları tam ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
Faturasız iadeler kesinlikle kabul edilmemektedir.
Elektronik ürünlerde, koruyucu bandı açılmış veya kurulumu yapılmış ürünlerde iade kabul edilmez.
Kargo sırasında oluşabilecek hasarlar için, teslimat anında tutanak tutulması gerekmektedir.
Değişim Koşulları
Ürün değişimi, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde talep edilmelidir.
Değişim yapılacak ürün, orijinal haliyle (kutusu, aksesuarları, faturası ile birlikte) geri gönderilmelidir.
Stokta istenilen ürün bulunmadığı takdirde, ürün bedeli iade edilir veya müşteri ile alternatif bir çözüm değerlendirilir.
İade Süreci
İade/değişim talebinizi [email veya telefon numarası] üzerinden iletiniz.
Tarafınıza yönlendirilecek kargo kodu ile ürünü anlaşmalı kargo firmamızla ücretsiz olarak geri gönderiniz.
Ürün elimize ulaştıktan sonra gerekli inceleme yapılır ve 5 iş günü içerisinde iade ya da değişim işlemi gerçekleştirilir.
İletişim
YUEM Elektronik Müşteri Hizmetleri
📞 Telefon: [0545 956 00 59]
📧 E-posta: [yuemelek@gmail.com]
📍 Adres: [ısparta merkez bağlar mh 2767 sk no 9]
