Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Satılan ürünler orijinal mi?

Evet, tüm ürünlerimiz orijinal, test edilmiş ve garantili olarak gönderilir. Tedarikçilerimiz doğrudan üretici firmalardır.


2. Montaj hizmeti veriyor musunuz?

Isparta merkezdeki mağazamızda montaj ve teknik destek hizmeti veriyoruz. Farklı şehirlerdeki müşterilerimiz için detaylı montaj videoları ve telefon destek sunuyoruz.


3. Hangi motor kitini almalıyım?

Kullanım amacınıza göre değişir. Şehir içi kullanım için 1000W, eğimli araziler ve taşıma amaçlı kullanım için 2000W-5000W önerilir. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.


4. Bataryalar kaç km menzil sunar?

Batarya kapasitesi, motor gücü, yol durumu ve sürüş şekline göre değişir. Örneğin 48V 10Ah batarya ortalama 25–40 km, 48V 20Ah batarya 50–70 km arası menzil sunar.


5. Ürünler ne kadar sürede kargoya verilir?

Stokta olan ürünler aynı gün, özel üretim bataryalar ise 2–4 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo takip bilgisi sistem üzerinden paylaşılır.


6. Garanti süresi ne kadar?

Motor, kontrolcü, ekran ve bataryalar için 6 ay – 1 yıl arası garanti sunulmaktadır. Garanti koşulları ürün açıklamalarında belirtilmiştir.


7. Ödeme seçenekleri nelerdir?

Kredi kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur. Tüm ödemeler güvenli ödeme altyapımız üzerinden gerçekleştirilir.


8. Teknik destek alabilir miyim?

Evet, satış öncesi ve sonrası teknik destek sunuyoruz. WhatsApp veya telefon üzerinden destek hattımızdan ulaşabilirsiniz: 0545 956 00 59


9. Ürünler tüm bisikletlerle uyumlu mu?

Motor kitleri ve bataryalar, jant ölçüsü ve bağlantı tipine göre seçilmelidir. Uyumluluk için ürün açıklamalarını dikkatle inceleyin veya bize danışın.


10. İade ve değişim hakkım var mı?

 

Kullanılmamış ürünlerde, teslimden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız vardır. Kargo masrafları alıcıya aittir. Özel üretim bataryalarda iade yapılamaz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR